Certifierade och globalt erkända

Alla preliminära produkter som används till våra slipmedel genomgår rigorösa tester under produktionen för att säkerställa högsta kvalitet. Dessutom testas VSM:s slipmedel noggrant enligt specificerade testprocesser före leverans. Våra produkter skickas inte förrän de har klarat testerna och vi garanterar en konsekvent hög kvalitet. För att säkerställa dessa kvalitetsprocesser har VSM certifierats flera gånger av oberoende, världskända organisationer. Du hittar en översikt här:

FEPA-certifierad smärgelduk
VSM är medlem i Federation of European Producers of Abrasives (FEPA). De säkerhetsstandarder som definieras av FEPA säkerställer säker användning av slipmedel.

oSa-certifierade fiberrondeller
The Organisation for the Safety of Abrasives (oSa) är en frivillig sammanslutning av slipmedelstillverkare. VSM är medlem sedan länge

VSM är certifierat enligt ISO 9001:2015-standarden
VSM har under många utgått från ISO 9001:2015-certifieringen i sitt kvalitetssäkringssystem, vilket säkerställer att alla delar av företaget uppfyller dessa stränga krav.

Slipningsteknik i Europa

Den tyska branschorganisationen för slipmedel (VDS) representerar den tyska slipmedelsbranschen som VSM är medlem i och är den största nationella organisationen för slipning i Europa.

Den internationellt erkända AEO-kvalitetsmärkningen garanterar leveranskedjans tillförlitlighet
VSM innehar sedan 2015 certifieringen AEO (Authorised Economic Operator). Denna internationellt erkända status garanterar säkerheten i leveranskedjan från tillverkaren av en produkt till slutkonsumenten.

Återkallelser

Som ansvarsfull tillverkare lägger vi stor vikt vid våra produkters säkerhet och kvalitet. Om en produktåterkallelse skulle bli nödvändigt kommer vi i sällsynta fall att informera dig omgående här. Vi kommer också att informera dig om sådana produktåterkallelser via våra försäljningskanaler. Om en produkt visar sig vara defekt är det vår högsta prioritet att minimera potentiella risker och säkerställa en smidig ersättnings- eller returprocess. Kontrollera denna sida regelbundet för aktuell information om återkallelser.

°

Aktuella återkallelser av VSM-produkter:

There are currently no recalls of VSM products.

 

Klagomål

I sällsynta fall kan klagomål uppstå. Om en produkt inte uppfyller dina förväntningar erbjuder vi dig möjligheten att snabbt och enkelt rapportera klagomål eller reklamationer via vårt kontaktformulär. Vårt expertteam granskar ditt ärende noggrant och kontaktar dig så snart som möjligt.

Vi kommer att ta hand om din reklamation. I din rapport ska du ange svar på följande frågor:

      • Vilken VSM-produkt gäller ditt ärende (namn på produktserie)?
      • Vilken defekt har du upptäckt?
      • Var köpte du produkten?
      • Ange produktnumret (du hittar det tryckt på produktens baksida)
      • Om det finns och är känt: Ange ditt VSM ordernummer
Addera 2 och 7.

Are you from the United States?

Visit our US website now!